Solicitar Exclusão de Conta

Aplicativo: Aldeia Não Mono

Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados pessoais no aplicativo Aldeia Não Mono (desenvolvedor: Filipe Starling) a qualquer momento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Como solicitar a exclusão

Envie um e-mail para aldeianaomono@gmail.com
Use o assunto: "Solicitação de Exclusão de Conta"
No corpo do e-mail, informe:
- Seu nome de usuário (username) cadastrado no app
- O e-mail usado no cadastro
Aguarde nossa confirmação por e-mail (em até 5 dias úteis)
Sua conta e dados serão excluídos em até 30 dias após a confirmação

Dados que serão excluídos

Dados de cadastro (nome, e-mail, senha, username)
Dados de perfil (foto, biografia, data de nascimento, localização)
Dados sensíveis (identidade de gênero, pronomes, orientação sexual e romântica, status de relacionamento)
Mensagens privadas trocadas entre você e outros usuários
Notificações
Eventos criados por você e suas confirmações de presença
Histórico de atividades no app (curtidas, comentários, votos em enquetes)

Dados que podem ser mantidos

Por questões legais ou de integridade da plataforma, alguns dados podem ser mantidos:

Conteúdo público (posts, comentários, histórias, recursos da biblioteca) pode ser anonimizado ao invés de excluído, para preservar a integridade das discussões da comunidade
Logs de segurança podem ser mantidos por até 6 meses para fins de prevenção a fraudes
Backups em servidores podem persistir por até 90 dias após a exclusão, conforme política de retenção do nosso provedor de banco de dados (Supabase)

Período de armazenamento adicional

Após a confirmação da exclusão, todos os seus dados pessoais serão removidos dos sistemas ativos em até 30 dias. Cópias em backups serão sobrescritas em até 90 dias.

Dúvidas?

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail aldeianaomono@gmail.com.

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